O Que Os Compradores Gostam De Ver Dos Vendedores Em Um Site De Venda De Fetiches? (Parte 1)

Vamos falar sobre algumas das perguntas mais comuns que são frequentemente feitas. O que os compradores querem ver das senhoras e senhores da ATW/MTW? O que os vendedores querem ver dos compradores? Então, o que podemos fazer para nos melhorarmos?

Neste artigo de 3 partes, um dos nossos Vendedores investiga essas perguntas...

Pa**ei a última semana coletando informações de compradores e vendedores. Perguntei aos compradores o que eles gostariam de ver dos vendedores, e perguntei aos vendedores o que eles gostariam de ver dos compradores, e se eles tinham alguma informação útil para Vendedores Iniciantes como eu. Esperava compilar informações para fazer um artigo mais bem informado sobre o que todos gostariam de ver, ou o que você pode fazer para ser um melhor patrono na ATW ou em qualquer plataforma de venda.

Vamos começar com o que nossos compradores tinham a dizer.

“Bem, isto é o que eu normalmente envio para novos vendedores Senhora:

É bom você ter colocado um pouco sobre si no seu perfil. Tente colocar um pouco mais sobre si mesma (apenas o que você se sente confortável). Apenas coisas gerais como “Amo gatos, animais e escravos”, ou “Gosto de caminhar sobre os homens e ter meus pés lambidos”. Qualquer coisa que possa fazer um comprador em potencial sentir que está conhecendo você.

Também coloque seu tamanho de sapato, altura, tamanho do vestido, esse tipo de coisa. Os homens usam muito a imaginação e isso os ajuda a criar uma imagem. Além disso, se você está vendendo sapatos, gostamos de saber o quão grandes são seus sapatos!

Do ponto de vista de um fetichista por pés, gosto de ver 3 fotos de qualquer sapato que me interesse. Uma do topo (por dentro se possível), uma da sola e uma com seus pés neles. Dessa forma, posso dizer melhor se eles são do tipo que quero e se estão sujos o suficiente (ou limpos o suficiente) para mim.

Encha sua loja com o máximo possível. Quanto mais você tiver em sua loja, mais navegadores você terá. Dê uma olhada nos vendedores mais estabelecidos e veja o que eles estão oferecendo (mas só ofereça os itens se você estiver completamente confortável em fazê-lo). Se você se sente confortável oferecendo coisas como potes de pó de pé/unhas/água do banho/xixi/saliva ou [esse] tipo de coisa, ajuda a encher sua loja e é uma listagem bastante permanente. Você [não] terá que ficar mudando [suas listagens].

Além disso, coloque fotos suas boas, o que é essencial (para que possamos ver de quem é o suor que estamos apreciando rs). Coloque muitas fotos, mesmo que pareçam chatas para você. Novamente, isso permite que os compradores pensem que conhecem você melhor (só coloque fotos do rosto se você estiver feliz em fazê-lo). Se você foi dar uma caminhada e está com os pés sujos - tire uma foto. Se você está tomando banho - tire uma foto (das suas pernas ou bunda, o que for). Tudo faz os compradores em potencial olharem.

Finalmente, uma vez que sua página está pronta: anuncie. Publique no fórum da comunidade diariamente, para que coloque seu nome na cabeça dos compradores. Apenas faça comentários como 'Olá queridos' ou 'bom dia' ou o que seja. Isso divulga seu nome e mostra que você é real. Entrar em contato com os compradores está ok, mas eu recebo cerca de 20 mensagens por dia de novos vendedores, então você precisa se destacar.

Pessoalmente, gosto quando um vendedor realmente leu meu perfil e [a**im] sabe do que eu gosto. Isso mostra que você está realmente interessada em mim, em vez de apenas tentar vender coisas. Ao entrar em contato com um vendedor pela primeira vez, não mencione seus itens ou sua loja. Apenas seja amigável, pergunte como eles estão ou como estão curtindo o site etc. Detesto quando as mulheres partem para a venda agressiva imediatamente.”

- @Bacchus_Plateaux

Embora o que Bacchus tinha a dizer era principalmente voltado para pessoas que procuram itens relacionados aos pés, é uma boa informação a se ter em mente para qualquer tipo de fetiche que nossos vendedores pretendam atender. 

O que torna um perfil mais atraente para você?

Eu perguntei a vários compradores esta pergunta. Da minha pesquisa, vários pontos me chamaram a atenção:

• Foto de perfil e fotos no seu perfil. Os compradores querem ver fotos boas dos itens. Fotos personalizadas que representem você e o que você está vendendo.
• Preços razoáveis e detalhados. Não tenha medo de listar um preço pelo qual você está disposta a vender um item, mas também seja transparente. Se você está acrescentando dinheiro extra para dias extras, então diga a eles. Não tenha medo de negociar, mas também não aceite menos do que você está disposta a aceitar. Nunca se comprometa em prol de uma venda.
• Uma biografia detalhada. Os compradores querem saber de quem eles estão comprando e como ela são. Você não é apenas outro vendedor sem rosto da Amazon, você é uma pessoa real com uma história.

“Uma foto de perfil. Uma legenda de perfil detalhada versus ‘Diga-me o que fazer e eu decidirei se faço ou não'. Que tal uma seção onde podem ser listados complementos (e possivelmente taxas)? Fui surpreendido com preços triplicados em mercadorias em 2 itens que me pegaram de surpresa.

Com experiência, eu normalmente sou atraído para perfis com detalhes de preços. Já fui ignorado por seções de "sobre mim" vazias perguntando o que eu quero, mas quando chegamos ao meu pedido, eles o leem e nunca respondem. Eu respeito aqueles que dizem "Eu só vou fazer isso ou aquilo", pois isso torna ambas as partes confortáveis.

Um que parece que os vendedores dedicaram tempo para preencher e se empenhar. Sem verificação, poucas ou nenhuma foto e itens na loja, biografia vazia. Fotos que não são de estoque. Qualquer coisa que faça parecer que tem personalidade.”

- Anônimo

Que tipo de coisas te apela quando está comprando um item? O que você procura em uma listagem? Fotos, ângulos, descrição?

• Descrição: Os compradores gostam de saber o que você está (ou estava) fazendo quando está usando o item. Você foi dar uma caminhada com essas meias? Você malhou enquanto usava essas calcinhas? Adicione no descrição! Quanto mais informações você der, maior a chance de um comprador retornar.
• Fotos: O que posso dizer? Todos amam fotos de alta qualidade. Eles querem ver mais de uma foto em uma listagem, bem como vários ângulos do item. Você não precisa enlouquecer e listar um milhão de fotos do que está vendendo, mas considere fotografar o topo e o fundo de um sapato ou meia, as calcinhas no corpo e fora, ou apenas você usando o item. Uma foto do item sendo usado foi um dos detalhes mais mencionados nas minhas respostas.

“Contato contínuo entre comprador e vendedor. Se eles me mantêm atualizado sobre o progresso, isso é ótimo! Se eu não ouvir nada entre o pagamento e o recebimento do item, não é a mesma coisa. Como dito em outro lugar aqui, bons relacionamentos com clientes me fazem mais propenso a querer voltar para um vendedor.”

- Anônimo

O que os vendedores podem fazer para melhorar a experiência de compra para você?

• Respeito: Às vezes, os compradores querem respeito. Sim, há muitos perdedores de tempo por aí. Mas só porque alguém não respondeu rápido o suficiente, não significa que você deve sair e deixar uma crítica ruim. As coisas levam tempo.
• Seja útil, claro e conciso nos seus preços e ao auxiliar um comprador na compra de um produto. Nada é pior do que tentar comprar algo e depois não ouvir do vendedor por algumas horas ou alguns dias.

• “Incluir rastreamento seria bom, mas agora eu apenas peço: Por favor pare de enviar pacotes discretos com seu nome de usuário como ‘a**Master69' como remetente. Meu porteiro me entregou dois pacotes a**im, então agora eu peço educadamente a outros vendedores que sabem melhor [do que fazer isso, e eles] provavelmente pensam que sou louco.”

- Anônimo

Se houver algo, o que faz um vendedor se destacar para você?

• Os compradores gostam de ver algo diferente. Eles querem que você se destaque da multidão.

“Fotos de perfil dos usuários [sic] são o que somos apresentados primeiro. Então, o que tende a chamar a minha atenção é uma boa foto de perfil. Em outras vezes, é o nome de usuário que captura minha atenção. Uma boa combinação dos dois seria eficaz.”

- Anônimo

• Seja amigável! Não parta para a venda agressiva. Eu odeio quando entro em uma loja e alguém começa imediatamente a me pressionar / importunar por minha informação e depois faz a transição para usar o que eu disse para vender algo novo ou 'melhor' para mim. Isso é desconfortável no melhor dos casos e me faz incrivelmente desinteressado no que eles estão vendendo.

“Aqueles que não partem para a venda agressiva imediatamente. Um bate-papo amigável percorre um longo caminho e mesmo que demore um pouco para chegar lá, eu seria mais propenso a comprar de um cara amigável do que de um vendedor rabugento. Afinal, eu posso ter vendas em mãos e [pode] não [estar] procurando comprar imediatamente ou pode apenas estar conversando com caras que eu conheci no site.”

- Anônimo

“Eu sou tudo sobre detalhes. Meus vendedores recorrentes têm várias fotos deles ou de seus itens, um perfil detalhado e dão detalhes ao conversar. Não estou procurando um amigo de correspondência, mas gostaria [de ter] alguma interação e perguntas intuitivas para que possamos obter um produto decente. Já tive alguém fazendo uma venda rápida me enviar algo antigo e pré-embalado. Essa foi a chance deles e sou muito fiel a vendedores atenciosos.”

- Anônimo

Você prefere que um vendedor entre em contato com você ou prefere entrar em contato com o vendedor? Se preferir que o vendedor entre em contato com você, o que gostaria que ele dissesse quando o fizesse?

“Sim.”

- Anônimo

Uma resposta curta e doce e alguns outros responderam da mesma forma. Eles gostam de entrar em contato com alguns vendedores, mas também gostam quando os vendedores entram em contato com eles. O que você deve ter em mente ao entrar em contato com um comprador é: NÃO seja insistente. Não presuma que só porque você entrou em contato com eles, eles vão comprar de você. Nunca a**uma uma venda. Pode ser um processo tedioso, mas um que pode acabar em um relacionamento longo e frutífero entre as partes.

“Eu tenho MUITOS vendedores me contatando. Eu já fiquei “quieto” algumas vezes para ver se isso poderia ajudar. A maioria é agradável, mas alguns podem ser irritantemente persistentes. Estou ciente do recurso de bloqueio, mas save that for extreme cases. Frequentemente recebo “Como você está?” e “Por favor, confira meu perfil”, o que é legal, mas quando eu faço, está vazio. Se querem se destacar,  então não tenha um perfil vazio.

Infelizmente, muitos também podem perceber um “gostei” em sua postagem do painel como sendo interessado em compr[ar] alguma coisa. Então, mesmo que eu queira apoiar sua postagem ou mensagem ou simplesmente gostar da foto que postaram, não vou realmente clicar no botão “gostei” porque significa outra mensagem na minha caixa de entrada. É fácil dizer, “Bem, você pode apenas responder dizendo não, obrigado.” e sim, você está certo, mas como [você se sentiria] em fazer isso várias vezes ao dia ... ou [a cada] hora. O site é para diversão, não para ter uma lição em administração.

Eu só inicio uma conversa com um vendedor se eu vi algo que quero comprar ou se eles me atraem, pois sinto que se eu manda**e uma mensagem para eles sem intenção de comprar apenas para bater papo, basicamente estou tirando o tempo deles de um comprador que vai comprar algo. Não me importo de receber mensagens dos vendedores, pois isso realmente me ajuda a descobrir novos membros com quem eu queira negociar, mas se recebo uma onda de mensagens de uma vez ou durante a noite, não presto muita atenção a cada uma.”

- @Bingbong

Alguns vendedores preferem ficar por conta própria. Quando você não recebe uma mensagem de volta de um comprador, não se desanime. A realidade é: Você não é para todos. E tudo bem! Não há necessidade de aplicar pressão. Tenha em mente que alguns dos compradores na lista de “Melhores Compradores” estão lá porque são generosos, mas isso não significa que eles comprarão de você especificamente.

Algo importante a ter em mente é que os compradores na lista “Top buyers” estão tão em destaque que muitas vezes são inundados de mensagens. Isso pode se tornar muito cansativo muito rapidamente.

Houve várias respostas úteis para essa pergunta. Portanto, gostaria de citar algumas das minhas favoritas:

“Um pouco dos dois, mas se eles me contatarem e não lerem minha biografia ou se for apenas do tipo “venha comprar algo”, é desligamento im

Por PatronSaintofFata**es

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